Serviceinformation zu Ihrem Kabelfernsehanschluss

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

die Baugenossenschaft Dingolfing eG bietet Ihnen im Rahmen des Mietvertrages Kabelfernsehen an. Unser Vertragspartner ist die Vodafone Kabel Deutschland GmbH, die auch für die Entstörung des Kabelfernsehsignals zuständig ist.

 

Mit diesem Schreiben teilen wir Ihnen die Nummer der Servicehotline von Vodafone Kabel Deutschland GmbH mit und erklären die Funktionsweise der Störungsannahme:

 

0800/5266625

 

Der Anruf wird von einer automatischen Hotline angenommen, die Sie zu einem persönlichen Ansprechpartner weiterverbindet. Hierzu brauchen Sie keine Kundennummer und müssen in der automatischen Hotline nur die beiden folgenden Eingaben machen:

 

Spracheingabe erstes Auswahlmenü:

 

Fernsehstörung

 

Spracheingabe zweites Auswahlmenü:

 

Kabelanschluss über Mietvertrag

 

Über Ihren Kabelanschluss können Sie auch Internet / Telefonie sowie Fernsehzusatzprodukte buchen. Um Störungen in diesem Bereich zu melden, halten Sie bitte immer Ihre Kundennummer bereit. Die automatische Hotline frägt diese im ersten Auswahlmenü ab.

 

Außerdem haben wir mit Vodafone Kabel Deutschland einen Rabatt für Internet / Telefonie sowie Fernsehzusatzprodukte und Mobilfunk vereinbart. Details finden Sie unter www.bewohnerplus.de.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Baugenossenschaft

Dingolfing eG